广东省2019年春节假日文化活动和旅游市场情况总结

我省各级文化和旅游部门认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察广东重要指示精神，按照文化和旅游部、省委省政府和省领导关于做好春节期间丰富人民群众文化生活工作的部署要求，以省市机构改革中文化和旅游融合为契机，努力提供高质量文化和旅游融合产品及服务，不断满足人民群众美好生活需要。2019年春节假日期间，我省天气基本晴好，群众出游观赏热情高涨，各类文化活动蓬勃开展，各景区人气火爆，旅游市场井然有序，整体运行平稳。全省春节假日文化活动和旅游市场平稳畅旺，文化和旅游融合发展成效明显。

据初步统计，2019年春节假期期间，全省共接待游客6330.3万人次，同比增长13.8%（按可比口径，下同），其中接待省内游客（含市内）5583.9万人次，占比88.2%，省外游客640.3万人次，占比10.1%，入境游客106.1万人次，占比1.7%；过夜游客1531.3万人次，同比增长16.0%，占比24.2%；一日游游客4799.0万人次，同比增长13.1%，占比75.8%；全省旅游总收入494.6亿元，同比增长16.9%；人均消费达781.3元，同比增长2.8%。广东常驻居民出游游客7601.4万，同比增长9.8%。

全省同期纳入监测的百家重点景区共接待游客1428.3万人次，同比增长7.2%。纳入监测的14段南粤古驿道重点区域共接待游客441.2万人次，同比增长8.2%。纳入监测的13家红色旅游经典景区共接待游客127.6万人次，同比增长5.4%。

一、假日文化和旅游工作情况

（一）值班组织情况

今年是我省政府机构全面改革后、文旅部门重组整合全新运作的第一年，春节假期期间，全省文化和旅游系统认真落实中央和省委省政府有关假日值班、领导带班和24小时在岗值守等制度和要求，各单位每天均固定安排一名值班领导和两名值班人员值班，主动做好应急应对，及时接收和发布相关信息，共同做好假日文旅相关工作。

（二）组织安全检查和市场检查情况

春节假期7天，全省开展旅游市场检查371次，出动检查人员789人次，检查涉旅企业619家，检查团队导游311人次，主要对各景区、口岸、酒店、旅行社开展检查。重点整治非法港澳游、不合理低价游，规范导游执业行为，严厉打击黑社、黑导非法执业和诱导强迫购物等市场重点问题，通过旅游专项整治和旅游市场安全生产检查工作，为春节旅游安全和服务质量的提升奠定了良好基础。

（三）发布信息提示及新闻宣传情况

春节假日前期及期间，全省各级文化和旅游部门积极抓好假日文化和旅游产品的新闻宣传工作，挖掘特色亮点，会同《南方日报》《羊城晚报》《广州日报》等传统重点媒体和文化旅游媒体组织宣传素材和内容，同时发挥新媒体传播速度快、受众群体多的优势特点，通过微信公众号、微博、网站及时向社会公众通报活动和节目等情况，营造喜庆祥和的浓厚节庆氛围，为广大人民群众提供优质的公共文化和旅游信息服务。在省分管领导的高度重视和亲自策划指导下，省文化和旅游厅与媒体保持良好沟通互动，每天收集筛选全省信息后形成新闻稿定期向媒体发布，提供假日期间全省文化活动和旅游市场总体情况，挖掘特色文化文物和旅游资源，推介各地文化、旅游和体育亮点活动，讲好春节期间广东故事，营造全省欢乐详和氛围，受到媒体广泛好评。中国旅游报、南方日报、羊城晚报、南方+、金羊网、腾讯、网易、凤凰网、一点资讯、广东旅游、南粤古驿道网、大公报、文汇报等主流媒体和网络新媒体均及时在显著版面（南方日报年初二至初四连续三天作头版刊发）进行报道，广泛宣传广东春节期间举办丰富多彩的文化和旅游、体育活动，形成了促进文旅深度融合、满足群众高质量生活需求的强大合力和良好社会氛围。

二、假日文化和旅游市场特点

（一）精心组织加强策划，推介重点文旅活动

省委省政府高度重视春节期间丰富人民群众文化生活、促进文化和旅游融合推广工作，省委常委、宣传部部长傅华和省政府副省长许瑞生多次强调要求做好相关工作。许瑞生副省长还亲自策划、指导编印《广东文化旅游活动指南》和宣传推介广东各级文物保护单位，并于2月1日带队检查广州市旅游安全工作时在人流密集的北京路商业街区亲自向市民游客派发《指南》，热情推介广东的文化和旅游活动，希望广大人民群众春节期间积极参与各类文化和旅游活动，共享广东经济社会发展成果，为实现美好生活共同努力。

由广东省文化和旅游厅分季度编印《广东文化旅游活动指南》（春季版）正式发布，共收集发布了全省21个地级以上市209项和省直公共文化场馆、艺术院团69项春季重点文化和旅游活动。活动内容丰富，题材广泛，包括了剧院专业文艺演出、大型美术展览、群众文化活动、非物质文化遗产及各类文物博物活动和旅游、体育活动推介等。该《指南》已在各地大型公共文化场馆、大型旅游景区、游客服务中心、南粤古驿道驿站、主要交通站场等公共场所进行摆放，供游客随时取阅。在文化旅游网站、微信公众号上定期更新发布，为广大群众和游客提供便利的信息服务，不断扩大文旅活动品牌的辐射面和影响力。

同时，广东省文化和旅游厅还在主流网站上发布了一份堪称春节期间“广东文物建筑旅游寻宝地图”，精心筛选了36处国家级和省级文物保护单位，包括古驿道相关点12处、古建筑11处、近现代重要史迹及代表性建筑8处，其他（古遗址、古墓葬、石刻等）5处，图文并茂向社会各界推介，邀请广大人民群众特别是外地游客春节期间积极参与“寻宝”，探寻广东故事，领略岭南文化，留住历史记忆。

（二）文旅实现深度融合，“诗与远方”备受关注

2019年春节黄金周是省市机构改革后的第一个长假。全省文化和旅游部门充分利用文旅融合的契机，不断丰富假日文化旅游产品供给，提升文化内涵和品位，为全省人民提供丰富多彩的文旅大餐。一是文化场馆成为聚焦旅游时尚、连接新时代特色的重要“打卡地”。全省各大图书馆、博物馆、文化馆（站）、美术馆等文化机构准备了丰富的文化大餐，利用馆藏文物、文献、展品和数字资源，开展丰富多彩的民俗文化活动，让广大游客在民俗文化中感受年味，在参与中感受美好生活。到各“网红”馆、“网红”展览“打卡”，成为大家过上幸福“文化年”的“标配”。省立中山图书馆策划组织的“金针彩线花城绣——广绣文化精品展”、“一带一路共繁荣——广东佛山石湾陶艺珍品展”两个主题展览春节期间在清远、韶关、河源、汕头、惠州、肇庆、汕尾、潮州、揭阳、茂名10地的县级以上公共图书馆巡展，总观展人数达24594人次；“童读同趣——中图少儿阅读推广精品展览”（“广府剪纸赏童谣”等9大少儿阅读主题展览）春节假期在河源市、潮州市、阳江市阳东区及阳西县、徐闻县、连州市、乐昌市、罗定市、新兴县等9个广东省内图书馆开展巡展。省博物馆推出“尼罗河畔的回响”古埃及文明特展、“梦回大唐”盛唐艺术与生活展等吸引了大量游客，经常出现排队长龙，春节七天假期观众量预计达10.5万人次。广东美术馆继续为市民奉上“第六届广州三年展”，呈现对艺术与科技的当代思考。省市县（区）优秀文化资源的三级联动，极大地推动了文旅融合影响力的有效延伸。汕头市博物馆、蔡楚生暨潮籍电影名人史迹馆等16个展馆组成的“小公园博物馆群”，将小公园历史文化街区游览和博物馆参观有机结合起来，吸引众多市民游客前来参观。作为汕头小公园春节期间人气最旺的文化旅游景点，蔡楚生暨潮籍电影名人史迹馆多角度全方位展示潮籍电影人的历史贡献，假期每晚20：00-22：00播映怀旧老胶片电影，春节假期每天迎客上万人次，成了文化旅游深度融合的“大公园”。阳江的“南海1号”广东海上丝路博物馆通过携“护照”探秘，集印章换礼品互动活动，还综合运用VR影片、互投技术、三维技术，等高科技手段，推出“南海I号”科技展示项目，为游客呈上丰富的“新春大礼包”，让游客在浓浓的年味中体验“海丝”文化，感受科技赋予文物和历史的魅力。中山的孙中山故居、中山影视城、辛亥革命馆及犁头山公园组成的红色旅游路线最受欢迎，孙中山故里旅游景区的非物质文化遗产展示区内现场展演醉龙舞、龙狮表演、咸水歌、小榄洪拳等受观众欢迎，共接待游客25.1万人次，其中孙中山故居接待游客11.09万人次，同比增长13.05%，创历史新高。

二是民俗节庆活动丰富多彩。各地将传统民俗文化和旅游相结合，引爆春节假期文化和旅游市场。广东粤剧院举办“新年睇大戏”春节品牌项目，演出《喜剧贺新年》《鹊桥会》《五女拜寿》等剧目，带来喜庆热闹的戏剧盛宴。湛江市共举行78项特色文体旅游主题活动，文旅体融合进一步提升了旅游品质。鼎龙湾国际海洋度假区举办第四届粤西非物质文化遗产暨年例节，吴川三绝、南派粤剧、木偶戏、高桩醒狮等纷纷亮相，组织了万人年例宴、古早美食节等活动；霞山区举办广州湾民俗文化节，渔人码头举办民俗古玩文化嘉年华。一系列精彩的民俗活动打响湛江民俗文化旅游名片，让湛江春节文化旅游市场年味更浓。茂名策划举办首届迎春灯会、广垦（茂名）国家热带农业公园的新春庙会·魔幻水幕灯海艺术节、冼太故里景区的迎春文艺汇演等，大大丰富了春节假日气氛，受到广大市民和游客欢迎。揭阳举办了第二届“普宁英歌文化节”，惠来县举办大型春节文艺游演活动，揭东区举办了“美丽揭东，迎春贺岁”大型文艺活动，榕城区举办了古城骑楼街年俗文化创意集市。全市各地举办了舞狮、舞龙、锣鼓标旗巡游、英歌游演、灯谜等传统民俗活动，以及潮乐、武术等特色表演，营造了热闹喜庆的潮汕年味，也为广大游客提供了潮汕特色文化旅游大餐。清远千年瑶寨景区每天举行原生态歌舞表演，亲身体验瑶族婚俗，做一回瑶族新娘子、瑶族新郎官，品尝原生态瑶家美食长桌宴，灵验的盘王古庙新春祈福等系列春节活动；三排镇油岭村举办了第四届玩坡节闹新春活动，节日期间有祭盘王、闹春牛、阿贵斗牛、瑶族长鼓舞、射箭等活动。

（三）打造高端文旅品牌，“粤式新年”深入人心

全省着力打造“到广东过大年”品牌，广东成为优质旅游目的地。春节期间广东气温适宜，到广东过大年成为新风尚，广东春节游的吸引力在持续增强。据携程网发布的《2019春节长假旅游趋势预测报告》，广州等地入选国内热门旅游目的地，内外宾客共享暖暖广东无穷魅力。广州举办“广州过年？花城看花—国际旅游知名人士·花城广州幸福之旅”活动，继续邀请国际旅游知名人士来广州过年。今年的活动以“花”和“年”为主题，为嘉宾们特别定制了广州过年旅游线路，重点推出越秀公园五羊塑像、南越王宫署、长隆国际大马戏、粤剧博物馆、永庆坊、陈家祠、沙面、珠江夜游、神农草堂、云台花园、花城广场、广州大剧院、广州塔等景区（点）。整个行程涵盖都市地标、自然观光、主题乐园、岭南文化、广州美食等丰富内容，让游客能够全面感受广州丰厚人文积淀和国际化城市魅力。深圳各景区纷纷推出特色主题活动。深圳欢乐谷开启“欢乐中国年”活动；“世界之窗”上演国际街头艺术节；锦绣中华民俗村举办“春节大庙会”；东部华侨城打造梦幻迷离的“中国年”繁花世界；甘坑客家小镇推出小凉帽“灯笼节”；大鹏所城举办新春庙会，推出“万家灯火、花耀古城、非遗体验、鹏城美食”四大活动；深圳野生动物园重磅推出“猪猪侠欢乐游园会”大型系列主题活动等等，为市民与游客带来新春旅游好去处。珠海长隆景区精心准备了年味十足的游玩体验，随处可见年味灯笼、海洋动物风车，精彩的龙狮表演，充满特色的朝鲜舞、融合武术等传统文化气势磅礴的旗舞表演，热情好客的俄罗斯舞蹈等。“海洋保卫战”首次引进无人机演出，从年初一至初七每天均加场奉献双重视听盛宴。佛山开展“最岭南之佛山过大年”旅游系列活动。佛山创意产业园第十届创意花市——创产潮派花市，分为花市、食市、玩市、潮市、FUN市、园市、闹市、潮派市集等八大主题集市，各种网红花、精品花应有尽有。里水镇2019岭南新春水上花市成为春节期间网红热点，每天都吸引数万游客前来买花、看花、赏灯、祈福。惠州以巽寮湾为核心的滨海旅游品牌进一步发挥效力，阳光、沙滩、海浪、海岛、渔村文化吸引大批内地游客，特别针对北方游客的滨海休闲家庭式产品的打造，使滨海旅游产品在内地有较大的影响力。江门新会第十六届圭峰之春文化庙会在圭峰山国家森林公园隆重举行，充满新会本土特色的文化艺术盛宴精彩上演，吸引数以万计的游客前来观赏。台山川山群岛旅游度假区创新活动形式、整合优质旅游产品，以全新的面貌、浓浓的年味喜迎全国游客，假日期间上川、下川岛接连举办了醒狮表演、排球赛、烟花汇演等等节庆活动。

（四）南粤古驿道效应凸显，红色旅游持续升温

南粤古驿道以其独特的人文魅力，良好的生态环境、精彩的乡村民俗活动、丰富多样的特色农副产品吸引了大量游客前来体验。韶关把发展古驿道文化旅游作为重点工作内容，梅关珠玑古道景区共接待游客13.58 万人次，同比增长10.48 %，旅游收入2716.50 万元，同比增长13.32 %；同期西京古道景区接待游客32.72 万人次，同比增长13.15 %，旅游收入6543.24 万元，同比增长16.05 %。河源粤赣古道受到游客热烈追捧，大批游客自驾前来乡村进行自助游，观古驿道古桥，体验客家风情、品尝农家菜色、自摘农家蔬果等，拾获乡村休闲游乐趣。古驿道“旅游+”渐成新宠，古驿道+乡村、古驿道+文化、古驿道+红色、古驿道+体育、古驿道+生态等旅游方式被越来越多游客选择，并带动周边农家乐、乡村民宿发展。云浮郁南古水道春节假日共接待游客约13.64万人次，同比增长64.6%，实现旅游收入约3295.32万元，同比增长58.67%。古水道百里花海景观各种鲜花陆续盛开，连滩（南江传统文化特色小镇）千亩油菜花基地的菜花相继怒放，南江第一湾举办的2019南江动漫艺术节吸引了大批周边的市民和游客前来参观。潮州麒麟岭古驿道举办了登山比赛活动，游客参观体验人数、自驾游人数众多，带旺了当地乡村商铺，乡村旅游农家乐餐馆生意火爆，乡村特色农产品销量大增。

红色旅游日渐升温，成为旅游新热门。梅州是全省唯一全境域中央苏区地级市，全市拥有红色旅游景区（点）40多个，春节期间，梅县剑英纪念园、大埔三河坝战役纪念园等重点红色旅游人流量大增，吸引了全国各地游客前去祭奠、踏青和旅游，成为今年春节黄金周旅游一大亮点。作为广州的重要红色据点的杨家祠，虽未完成修缮正式对外开放，但自2月1日省文化和旅游厅举行主题党日活动后，春节假期越来越多的观众慕名前来，大家被杨匏安同志坚定忠诚的革命信仰，一心为公的家国情怀，清正廉洁的高尚品质所感动，纷纷赞叹在华南地区最早系统介绍马克思主义的传播者的活动场所就在我们眼前。汕尾海丰县红宫红场·彭湃烈士故居景区游客如织，红色文化街灯光天幕、南门湖3D灯光秀、新山红色村等吸引了众多的游客前来，处处洋溢着热闹祥和、平稳有序的景象。海丰县红宫红场·彭湃烈士故居景区、海丰县城红色文化街及新山红色村共接待旅客35.6万人次。东莞东江纵队纪念馆策划组织的“延安精神 永放光芒”活动等都广受游客好评。

（五）关注重点工作环节，推动实施文明旅游

全省各地文化和旅游部门按照优质旅游发展要求，努力满足人民日益增长的美好假日生活需要，使广大游客假日获得感、幸福感更加充实，出行更有保障，体验更加美好。节前，利用政务网、微信微博、应急管理APP、广播电视等多种途径，提醒广大民众出行前合理规划旅游线路，加强风险评估，及时关注旅游目的地气象、交通、民俗、政局等安全情况，提醒游客谨慎参与户外探险活动，倡导安全出行、文明旅游。自觉践行习近平总书记关于建设生态文明的重要思想，展示广东人文明出行的自觉性和环保自觉的新生活方式，按照分管省领导的批示精神，由省生态环境保护厅会同省文化和旅游厅，在各个景区、展览馆和文化场所推出“不留白色污染的旅程”活动，以此为重要载体，增强不留白色污染意识，引导和推动游客强化文明旅游意识。广州、深圳、东莞、中山、肇庆、清远、汕头等地文明旅游志愿服务队的身影活跃，旅游志愿者在各大景区协助疏导交通、义务讲解景点、捡拾垃圾、为游客提供指引、宣传文明旅游等，受到了游客的一致好评。

（六）以点带面创新运作方式，打造粤港澳大湾区旅游高地

得益于2018年广深港高铁、港珠澳大桥两大交通动脉的相继开通，粤港澳三地游客来往更加密切。围绕粤港澳大湾区量身打造的文化和旅游产品在2019年春节假期集中推出，全省旅游企业持续推出多种多样的大湾区旅游精品线路产品，满足广大游客了解湾区历史文化、体验湾区美景的迫切需求。比如：很多旅行社整合了最新“一桥一铁”元素，结合农历新年的独特节庆元素，推出多种能分别体验香港国际都会、澳门葡国风情、广东岭南文化的“一程多站”湾区旅游产品。港珠澳大桥游市场运行平稳有序，珠海加大港珠澳大桥游执法检查的力度，共出动执法人员24人次，对港珠澳大桥口岸出入境旅游团队、导游、领队开展执法检查，共检查出境团207个。检查中未发现违法违规行为，港珠澳大桥口岸旅游市场平稳有序。此外，珠海市旅游企业九洲控股集团围绕港珠澳大桥推出新的旅游项目“海上看珠海”也在平安有序的状态下实现社会和经济效益的双收。据统计，九洲港出发的“海上看珠海”旅游项目从2月4日至9日共开出48个航班，共接待游客9637人。肇庆市重点打造“粤港澳大湾区光影艺术节”、“星湖国家湿地公园百鸟天堂”等新亮点、新品牌。粤港澳大湾区(肇庆)光影艺术节是国内首个以粤港澳大湾区为主题的光影艺术节，包括了“光影艺术节”、“BONBONLAND跨年嘉年华”、“广东过大年”等丰富的板块内容，活动长达60天。星湖国家湿地公园“百鸟天堂”项目是在原有的丹顶鹤、火烈鸟等160多种禽鸟外，新增加引进了黑天鹅、斑头雁等近500只大中型飞禽。每天放飞禽鸟，使星湖国家湿地公园形成了视觉震撼的大型禽鸟、丹顶鹤编队飞行的壮观景象，吸引粤港澳大湾区及海内外大批游客前往旅游观光。

三、假日期间文化和旅游安全应急和投诉处置情况

全省旅游和文化市场安全有序，春节假期7天，未接到旅游和文化安全生产事故报告。全省共受理旅游投诉15件。其中：旅行社4件，在线旅游4件，旅游景区6件，其他1件。投诉主要反映旅行社、景区工作人员服务态度不够好、旅行社擅自变更行程、旅行社未按约定提供服务、与游客因退团退费产生纠纷、游客预定房间出现差错等方面问题，以上投诉均按现行规定跟进回复并得到妥善处理。